Qualité de vie au travail : la clé du bien-être professionnel et de la performance
Définir la qualité de vie au travail n’est pas toujours évident. Pour certains, elle regroupe les bonnes conditions et la bonne ambiance de travail. Pour d’autres, il faut y ajouter la culture d’entreprise, l’intérêt des missions, le sentiment d’implication, le degré d’autonomie et de responsabilité, le droit à l’erreur, la prévention ou encore la reconnaissance et la valorisation. Tous partagent cependant la même vision de l’objectif : le bien-être des salariés.
Mais comment agir de façon efficace et durable pour améliorer la qualité de vie au travail ? Un cabinet spécialiste en ressources humaines peut vous aider à déployer une démarche QVT dans votre société. C’est ce que propose Rheinbrücke consulting à Strasbourg et dans la région Grand Est.
Mais que recouvre concrètement cette notion de QVT ? Pourquoi une société devrait-elle s’engager pour le bien-être de son personnel ? Quelles sont les étapes à suivre pour mettre en place des mesures efficaces ? Nos experts vous répondent et vous accompagnent dans ce projet collectif.
La QVT, telle que définie dans l’accord national interprofessionnel de 2013, repose sur trois piliers
Cette catégorie regroupe des éléments aussi divers que l’environnement de travail, les horaires, les avantages sociaux, la formation, la sécurité, les perspectives de mobilité, etc.
Ce dernier pilier recouvre des notions subjectives liées à l’opérationnel telles l’intérêt des missions, l’autonomie, la mobilisation des compétences, etc.
Seul le premier pilier repose sur des critères objectifs et mesurables. Les deux autres font référence à des perceptions subjectives, ce qui rend complexe l’évaluation de la QVT.
Bon à savoir : depuis l’accord national interprofessionnel de 2020, le concept de QVT a été agrémenté d’un C supplémentaire. On parle aujourd’hui de QVCT pour Qualité de vie et des conditions de travail. C’est ce concept qui est retenu dans le Plan Santé au Travail 2021-2025. Dans les faits, ce changement de dénomination n’a encore eu que peu d’impacts concrets.
Les risques psycho-sociaux occupent légitimement depuis quelques années le devant de la scène. QVT et RPS sont deux notions parfois confondues. Pourtant, s’ils poursuivent les mêmes objectifs de prévention et de santé, QVT et RPS sont deux concepts distincts.
Les RPS sont centrés sur les risques pour la santé mentale, physique et sociale, engendrés par les conditions de travail, l’organisation et le fonctionnement interne. La QVT a une vision plus large. Elle inclut la politique de prévention des RPS.
Les risques psycho-sociaux occupent légitimement depuis quelques années le devant de la scène. QVT et RPS sont deux notions parfois confondues. Pourtant, s’ils poursuivent les mêmes objectifs de prévention et de santé, QVT et RPS sont deux concepts distincts.
Les RPS sont centrés sur les risques pour la santé mentale, physique et sociale, engendrés par les conditions de travail, l’organisation et le fonctionnement interne. La QVT a une vision plus large. Elle inclut la politique de prévention des RPS.
L’enjeu d’une bonne qualité de vie au travail est double. C’est d’abord un enjeu humain de bien-être des salariés dans leur quotidien professionnel. Or, qui dit bien-être dit motivation, engagement et efficacité. Qui dit mal-être dit démotivation, désengagement et baisse de performance. La QVT représente donc aussi pour l’entreprise un véritable enjeu stratégique et commercial. C’est une des clés de sa performance globale.
Parmi les nombreux autres avantages d’une politique QVT performante, on peut citer pêle-mêle le renforcement de la cohésion interne, la réduction de l’absentéisme et du turn-over ou encore l’amélioration de la productivité.
Il appartient à chaque organisation de s’approprier la qualité de vie au travail et de l’adapter à son contexte. Chacune doit identifier les mesures prioritaires pour elle parmi les nombreuses actions possibles.
En voici quelques exemples
Parce que la qualité de vie au travail concerne tout le monde, toute démarche QVT se doit d’être un projet collectif qui embarque l’ensemble du personnel. Le groupe de travail doit inclure des collaborateurs représentant tous les niveaux hiérarchiques et secteurs d’activité de l’organisation. La communication et l’appropriation du projet par tous sont les clés de la réussite.
La démarche suit obligatoirement 4 étapes
La difficulté réside dans la subjectivité des données. C’est pourquoi il est recommandé de faire appel à un consultant externe, neutre et impartial.
Vous souhaitez améliorer la qualité de vie au travail et le climat social au sein de votre entreprise ? Rheinbrücke Consulting met son expertise au service de votre projet. Notre cabinet spécialiste en ressources humaines peut vous accompagner pour la réalisation de votre diagnostic QVT et la conception de votre plan d’actions. Notre plus-value ? Notre longue expérience et notre regard à la fois neutre et objectif.
N’hésitez pas à contacter nos experts de la qualité de vie au travail pour en savoir plus sur nos prestations sur-mesure dans la région de Strasbourg et du Grand Est.